IT Support Technician

Pre niekoho obyčajná podpora, ale pre nás jedno z najdôležitejších oddelení v IT. Na starosti budeš mať rôzne technické problémy od vypadnutého kábla v tlačiarni, chyby s emailom, cez nefunkčný notebook až po softvérové záležitosti. Samozrejmosťou je dobrá komunikácia, pretože bez nej sa u nás nezaobídeš.

Časom sa môžeš dostať aj k ďalším zaujímavým veciam. Záleží len na tvojich skúsenostiach a chuti posúvať sa ďalej. Po ruke ti bude skvelý tím profesionálov, s ktorým zažiješ množstvo zábavy a ktorí ti vždy so všetkým pomôžu.

Čo bude tvojou úlohou?

• príprava nových pracovných staníc alebo ich aktualizácia
• údržba Microsoft Admin Center
• tvorba a správa používateľských účtov v interných systémoch
• úzka spolupráca s tímami naprieč celým IT oddelením
• riešenie technických problémov spojených s prevádzkou (nefunkčné tlačiarne, čítačky a pod.)
• správa systému pre správu zariadení (Samsung Knox, ABM, MS Intune)
• vybavovanie technických dotazov (zo všetkých krajín, kde náš holding pôsobí)
• L1 podpora v oblasti kybernetickej bezpečnosti (evidencia spamových adries, správa MS Sentinel a pod.)

Čo od teba potrebujeme?

• pokročilú znalosť systému Microsoft Windows (základy práce s príkazovým riadkom, orientácia v nastaveniach systému a v správcovskej konzole)
• orientáciu v Microsoft Azure výhodou – Sentinel/Intune/AAD
• znalosť aplikácií z prostredia Microsoft 365
• základnú orientáciu v sieťovom prostredí
• orientáciu v systéme Jira Atlassian výhodou
• schopnosť pracovať s webovými aplikáciami ako Webmail a antivírusové programy
• orientáciu v technickej dokumentácii webových aplikácií
• angličtinu na komunikatívnej úrovni pre občasné vybavovanie požiadaviek zo zahraničia
• vodičský preukaz skupiny B

Čo naopak ponúkame?

• Na stravu prispievame v plnej výške, ty si neprispievaš nič.
• Náhle si ochorel/a a potrebuješ deň na oddych? K dispozícii máš 3 sick days.
• Hovoríme ÁNO výroku „v zdravom tele, zdravý duch (a dobrá nálada),“ a preto ti Multi-sport kartu nie len poskytneme, ale ti na ňu aj prispejeme.
• Myslíme na budúcnosť, a preto ti dávame príspevok na Európsky dôchodok (alternatíva k DDS).
• Správny/a Packeťák/Packeťáčka vie, že už nemusí čakať v rade. Na posielanie využíva našu aplikáciu Packeta a svoje zásielky posiela len za 1 cent.
• Nakupuješ online? Určite ťa poteší množstvo zliav u našich partnerských e-shopov.
• Svojich kolegov a kolegyne spoznáš lepšie na teambuildingoch.
• Chceme sa neustále zlepšovať, a preto ťa budeme rozvíjať prostredníctvom rôznych školení a programov.
• U nás môžeš zažiariť a získať prestížne ocenenie Packeťák/ Packeťáčka kvartálu, ku ktorému ti pribalíme aj deň voľna navyše.
• Poznáš šikovného kamoša/ku, známeho/u, ktorým by sa "hodila červená"? Využi náš referral program s heslom: „Nájdi si kolegu, získaj odmenu.“