E-commerce IT Support Specialist

zpět na výpis
Praha, CZ  IS/IT: Projekce a konzultace Práce na plný úvazek Vzdělání není podstatné

Svět e-commerce ti není cizí a už máš zkušenost s L1 či L2 podporou? Tak to jsme ti ušili pozici na míru ✂️. Do týmu aktuálně hledáme E-commerce IT Support, který/á bude mít na starosti zajistit hladkou spolupráci a komunikaci od malých e-shopů až po naše přední klienty. Tvým denním chlebem bude nejen pomáhat, zabývat se technickými problémy a ověřovat a řešit hlášené chyby, ale i přicházet s nápady, jak práci tebe a tvého týmu posunout dopředu pomocí inovací. Je potřeba umět anglicky a když se toho nahrne více, tak nepanikařit, zachovat klid a domluvit se na řešení. Pokud tě ještě nepřesvědčilo, že bys měl/a poslat životopis, tak dodáme, že tvůj tým je jeden z nejlépe hodnocených supportních týmů v e-commerce, nejen profesně, ale i lidsky (to můžeme potvrdit). Tak jdeme do toho?

Co tě čeká:

  • L1 a L2 komunikace a podpora spolupráce u začínajících nezávislých e-shopů stejně jako předních evropských klientů
  • hledání řešení technických problémů a odpovědí na otázky externích i interních vývojářských týmů
  • ověřování a prvotní analýza hlášených chyb nebo námětů na rozvoj technických integrací
  • členství v jednom z nejlépe hodnocených support týmů v oblasti logistiky v e-commerce

Co u náš uplatníš:

  • orientaci v nejrůznějších technických dokumentacích zejména z oblasti online komunikace
  • praktické uplatnění angličtiny v rámci každodenních úkolů psanou i mluvenou formou
  • systematičnost v práci a schopnost zachovat si chladnou hlavu v náročnějších situacích
  • pečlivost při doplňování dokumentací, tvorbě nových procesů a automatizaci tvé práce za pomocí moderních nástrojů
  • případné zkušenosti s programovacími jazyky a možnost jejich dalšího rozvoje
  • základní zkušenosti v oblasti opensource řešení pro e-commerce (WooCommerce, Magento, PrestaShop, OpenCart...)

My ti nabídneme:

  • teplou i studenou snídani každý den
  • služební notebook s možností výběru operačního systému včetně dalšího příslušenství
  • 5 týdnů dovolené, žádné povinné přesčasy (případně 100% proplacené)
  • 3 Sick Days
  • kávu, čaj a ovoce k tvému každodennímu občerstvení
  • stravenky v hodnotě 130 Kč/den, plně hrazené zaměstnavatelem 
  • možnost využití Multisport karty
  • odměnu za doporučení nového kolegy
  • možnost parkování v blízkosti kanceláří zdarma
  • kurzy anglického jazyka
  • možnost využití služby Mezi námi za 1 Kč

Zaujala tě naše pozice? Chceš se dozvědět o pozici více informací? Zašli nám svůj životopis a klidně přidej pár vět o sobě! Budeme se těšit na setkání!