Špecialista zákazníckeho servisu (m/ž)

späť na výpis
Bratislava, SK  Telefónny operátor  Pracovník reklamačného oddelenia  Telemarketingový pracovník  Helpdesk operátor  Špecialista podpory zákazníkov Práca na plný úväzok Vzdelanie nie je podstatné Pozícia je vhodná pre: Absolventi, Nezamestnaní, Zamestnanie 1200 - 1300 €/měsíc

Ich revírom je telefóna linka a emaily.

Ich tempo je raketové. 

Ich súpermi sú...žiadni nie sú, pretože náš #kvalitný onboarding ich pripraví (takmer) na všetko. 

Špecialistky a špecialisti zákazníckeho servisu v Packete pracujú od pondelka do piatka, ich úlohou je riešenie tých najrôznejších požiadaviek a situácií a prinášanie tej najlepšej zákazníckej skúsenosti.

Ak je tvoj dream job komunikácia so zákazníkom a ak sa chceš neustále zlepšovať v tom, čo robíš, #pridajsadopackety.

Na čo všetko sa môžeš u nás tešiť?

  • Komunikácia s našimi zákazníkmi a zákazníčkami, ale aj s výdajnými miestami a e-shopmi prostredníctvo telefónu, mailu a chatu.
  • Poskytovanie informácií a pomoc pri riešení tých najrôznejších situácií.
  • Spolupráca aj s ďalšími oddeleniami (napr. logistika, obchod, či financie).
  • Práca s našim interným systémom, kde nájdeš (takmer) všetko.
  • Voľné víkendy :)

V príjemnom prostredí Packety získaš automaticky nielen super kolegov, ale aj priateľov - do konca skúšobnej doby sa u nás budeš cítiť ako doma #packeťák

Zamestnanecké výhody, benefity:

  • U nás budeš mať vždy plné bruško na 100%, na stravu prispievame v plnej výške.
  • 3x sick day v prípade náhlej choroby.
  • Príspevok na Multisport kartu. 
  • Príspevok na európsky dôchodok (alternatíva k DDS).
  • Pravidelný prísun vitamínov v podobe čerstvého ovocia.
  • Posielanie zásielok cez aplikáciu len za 1 cent.
  • Zamestnanecká zľava u našich partnerov (eshopy).
  • Teambuildingy.
  • Možnosť vzdelávania sa a kariérneho rastu.
  • U nás môžeš zažiariť a získať prestížne ocenenie Packeťák/ Packeťáčka kvartálu, ku ktorému ti pribalíme aj deň voľna navyše.
  • Máš šikovných ľudí vo svojom okolí, ktorým by sa "hodila červená"? Využi náš referral program s heslom: „Nájdi si kolegu, získaj odmenu."

Osobnostné predpoklady a zručnosti:

  • Hľadáme milého človiečika, ktorý: 
    • má superschopnosť - komunikáciu, 
    • si zachová pro-zákazníckosť a ústretový prejav v každej situácii, 
    • má rozvoj a učenie sa v krvi. 

    Ak už máš skúsenosť podobného typu, máš 1 bod navyše ;) 

Informácie o výberovom konaní:

Veľmi nás teší Tvoj záujem pracovať práve pre našu spoločnosť.

Vzhľadom na väčšie množstvo uchádzačov Ťa budeme spätne kontaktovať najneskôr do 10 pracovných dní.