Praha 9, CZ
Zákaznický servis
Specialista podpory zákazníků
Práce na plný úvazek
Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Baví tě komunikace, marketing a svět sociálních sítí? Zvládáš češtinu levou zadní a máš prozákaznický přístup? Hledáme posilu, která s námi bude pečovat o naše zákazníky – lidsky, chytře a s úsměvem.
Co tě čeká?
• Každodenní komunikace se zákazníky – hlavně přes e-mail, Facebook, Instagram a občas i po telefonu • Řešení dotazů, pochval i reklamací – bez šablon, podle sebe • Spolupráce s kolegy z provozu, marketingu, IT a dalších týmů • Pečlivé evidování zpětné vazby • Práce v přátelském týmu, kde o humor není nouze
Koho hledáme?
• Někoho, kdo se nebojí komunikace a rád pomáhá • Umí se vcítit do zákazníka a jednat vstřícně i v náročných situacích • Má perfektní češtinu slovem i písmem (další jazyky jsou výhodou) • Zkušenost z podpory nebo zákaznického servisu se hodí, ale není podmínkou
Co za to?
• Stabilní zázemí silné české značky • Možnost růstu – klidně do marketingu, obchodu nebo jinam • Multisport karta za zvýhodněnou cenu • Skvělá káva a lednice plná našich baget • Slevy do Bageterie Boulevard a 360Pizza • Výhodný benefitní program a slevy na Alza.cz